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返品/交換/不良品/キャンセルについて

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¥10,000以上のご注文で国内送料が無料になります。

※※※こちらはカートへ入れないでください※※※

■返品について

当shopで誤配(サイズ間違い、カラー間違い等)があった場合は、恐れ入りますがご連絡下さい。

在庫がある場合は交換でのご対応、在庫がない場合のみご返金での対応とさせて頂きます。
※初期不良に関しても修理対応できませんので、ご了承ください

返品 交換を お受けできないもの

①上記記載の海外仕入れ商品の特徴とお伝えしている内容が理由での返品交換

②サイズが合わなかった、イメージと違った等、お客様ご都合の返品交換

③到着後5日を過ぎたもの
(速やかな開封検品をお願いします)

④一度お召しになられた商品やお洗濯された商品
(万が一、こちらへ返品後に商品のご使用が判明した場合は商品代金を頂いております。)


■サイズ交換

発送後のサイズ交換は行っておりません。

ご購入の際に気になる点などありましたら、ご購入前にお問い合わせ下さいませ。


■不良品について

海外仕入れ商品は日本の縫製基準ではなく各国の基準をクリアした商品となっております。

日本に比べると検査基準が甘く、縫製に関して、着用(ご利用)には問題のない程度の糸のほつれ、縫い方・糸の始末が雑な場合がございます。

下記に関しては不良品の返品対象となりません。ご理解の上、ご注文ください。

・縫製が粗い場合や少々の糸のほつれ、糸つれ
・ボタン付けが甘い
・小さな色づきがある(チャコペンの跡など)
・サイズにより色味が若干違う
・小さな汚れ(染み)がある
・畳シワがある
・タグが曲がってついている
・違う色の糸が混入している
・サイズタグや洗濯タグなし
・タグの付け間違い

■購入後のキャンセルについて

購入後のキャンセルについては受付することができません。
理由としては当ショップにおきまして、購入連絡後にクリックポストの送料支払手続きを実施し、順次発送しております。
クリックポストは送料支払手続き後のキャンセル不可となっているため、何卒ご理解とご検討の上での商品購入をよろしくお願い致します。

発送前の商品確認で汚れやキズ等の不良が見つかった場合はキャンセルについての連絡をさせていただきます。
何卒ご理解とご了承の程、よろしくお願い致します。

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